全天候掌控系统运行状况
规范服务流程提高服务质量
资源的统一管理
快速排除IT基础设施及IT软件系统故障
多渠道对接第三方资源
多渠道的客户服务提高客户满意度
为运维智能化、自动化提供数据支撑
为运维持续改进提供数据支撑
运维与软件开发无缝对接
